Agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna para lograr una buena gestión con el cliente.

-Es indispensable completar proceso de selección a través de AIRA, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta
Gestionar los contactos de acuerdo con los protocolos establecidos por el cliente y por Outsourcing S.A, bajo la premisa de solución al primer contacto.
Manejo de redacción, ortografía, digitación, manejo del PC (aplicativos office y los que el proveedor utilice), sistema informático del contratante
Registrar los contactos en los aplicativos diseñados para tal fin. 2. Registrar los contactos en los aplicativos diseñados para tal fin. 2. Registrar los contactos en los aplicativos diseñados para tal fin. 2. Registrar los contactos en los aplicativos diseñados para tal fin. 2. Registrar los contactos en los aplicativos diseñados para tal fin. 2. Registrar los contactos en los aplicativos diseñados para tal fin. 2. Registrar los contactos en los aplicativos diseñados
Asistir a capacitaciones de acuerdo con las programaciones de la operación y reforzar el conocimiento mediante la resolución de inquietudes.
para tal fin. 2. Registrar los contactos en los aplicativos diseñados para tal fin.
Velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo.
Cumplir con los indicadores establecidos y definidos por la cuenta para su cargo.
Asistir a preturno.
Reportar cualquier anormalidad técnica o de información al coordinador.
Conocer la política de calidad de Outsourcing S.A, y aplicarla durante el desempeño de sus funciones.
Participar y contribuir en el cumplimiento de la política y objetivos del sistema de gestión de calidad.

• · Asesores call center o presenciales en servicio al cliente
• · bachiller
• · 6 meses de experiencia

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con MÁS DE 28 AÑOS ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. 

Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "MEJORAR VIDAS, NUESTRO COMPROMISO", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.

Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FAMILIAOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para TRANSFORMAR EXPERIENCIAS.