Agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo y fidelización.

Queremos que seas parte de la Familia OS!

Si eres empático, proactivo, escucha activa y comunicación asertiva eres la persona correcta para el cargo, tus principales funciones son:

1. Gestionar los contactos de acuerdo con los protocolos establecidos por el cliente y por Outsourcing S.A, bajo la premisa de solución al primer contacto.

2. Registrar los contactos en los aplicativos diseñados para tal fin.

3. Asistir a capacitaciones de acuerdo con las programaciones de la operación y reforzar el conocimiento mediante la resolución de inquietudes.
4. Recibir llamadas para radicar y consultar el estado de sus garantías
Asesor de servicios / SPECTRUM
Salario: $ 1.300.000 + variable $175.950+aux transporte y prestaciones de ley (pago mensual)
Variable: $175.950
Contrato: Termino Fijo por tres meses, con probabilidad de ser renovado
Lugar de Trabajo: Sede Optimus (Av. El Dorado # 96j–66)
Horarios laborales: lunes a viernes 8 am a 6 pm y sábados 8 am a 1 pm
Capacitación 3 días presencial en sede pago $6.000

• · · Bachiller, técnico o tecnólogo
• · · Mínimo 6 meses de experiencia en call center o servicio al cliente presencial
• · · Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.