Dar trámite y respuesta oportuna a las diferentes solicitudes que ingresan a través de la línea de servicio al cliente

-Atención al cliente
- Cumplimiento indicadores
-Velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo.
-Seguimiento de instrucciones
-Escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes.

SALARIO: $ 1.900.000+ $ auxilio de transporte + + prestaciones de ley (pago mensual 2 de cada mes por banco Davivienda si cuentas con otro banco ten en cuenta que el pago puede tardarse 2 o 3 días hábiles después de lo señalado, variable pago 20 de cada mes vencido.)

Contrato: Fijo por 3 meses, con probabilidad de ser renovando de acuerdo a desempeño.

Sede: MEDELLIN

Horarios: Domingo a Domingo 7X24 - los turnos son: 6am a 2pm- 2pm a 10pm o 10pm- 6am (turnos rotativos de 8 horas, 47h semanales, un día compensatorio a la semana).

• · · Bachiller, técnico o tecnólogo
• · · Mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente presencial
• · · Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.
• · · Disponibilidad turnos 7*24

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.