Liderar la identificación, diseño e implementación de iniciativas de innovación que generen valor para la organización

Liderar la identificación, diseño e implementación de iniciativas de innovación que generen valor para la organización, optimizando procesos, productos o servicios mediante la incorporación de nuevas tecnologías, metodologías y modelos de trabajo. Su propósito es promover una cultura innovadora, gestionar proyectos de transformación y asegurar que las ideas se conviertan en soluciones viables que mejoren la eficiencia, la experiencia del cliente y la competitividad de la compañía.
• Alineación estratégica de todas las iniciativas con la planeación estratégica
• Transformación cultural de la compañía hacia mentalidad innovadora
• Gestión disciplinada del portafolio de proyectos
• Reporte trimestral a la alta dirección de los avances de los proyectos
• Diseñar estrategia anual de innovación
• Diseñar programa de cultura en innovación
• Liderar capacitaciones en metodologías
• Desarrollar plan de comunicación estratégica en innovación y experiencia

• · Profesional
• · 2 años de experiencia en gestión de proyectos de transformación digital
• · · Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

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Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.